Obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávající a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávající.

1.2. Prodávající je:

Pavel Vogl – ZB MILVI
sídlo: Hořany 27, 440 01 Zbrašín
IČO: 23522691
DIČ: CZ9207252912
Plátce DPH
zapsaný v živnostenském rejstříku
telefon: +420 607 419 780, +420 733 638 772
e-mail: zbmilvi@email.cz

(dále jen „prodávající“)

1.3. Internetový obchod je provozován na webové adrese: www.zbmilvi.cz (dále jen „webová stránka“).

1.4. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

1.5. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží i bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávající považovány za správné.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití uživatelského účtu třetí osobou.

2.4. Kupující není oprávněn umožnit užívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5. Prodávající může uživatelský účet zrušit, a to zejména v případě, kdy kupující svůj účet déle než 12 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávající nebo třetích osob.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná na webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Prodávající je plátcem DPH. Ceny zboží jsou uvedeny jako konečné, včetně DPH v příslušné zákonné sazbě a všech dalších povinných poplatků, pokud jsou účtovány. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Tyto náklady se liší podle zvoleného způsobu dopravy a jsou kupujícímu zobrazeny při objednávce.

3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

• objednávaném zboží (kupující „vloží“ zboží do elektronického košíku),
• způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží,
• nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).

3.5. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

3.6. Prodávající po obdržení objednávky potvrdí její přijetí kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v uživatelském účtu nebo v objednávce. Přijetí objednávky je potvrzeno bez zbytečného odkladu.

3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením potvrzení objednávky (akceptací), které je prodávající zaslán na e-mailovou adresu kupujícího.

3.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití prostředků komunikace na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

3.9. V případě, že si kupující objednané zboží nepřevezme bez předchozího oznámení a zásilka se vrátí zpět odesílateli, vyhrazuje si prodávající právo požadovat náhradu skutečně vzniklých nákladů spojených s dopravou a dobírkou v plné výši!

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

• Prodávající je plátcem DPH. Ceny zboží jsou uvedeny jako konečné, včetně DPH v příslušné zákonné sazbě a všech dalších povinných poplatků, pokud jsou účtovány.

• způsoby úhrady: bezhotovostním převodem na účet prodávajícího nebo online prostřednictvím platební brány Shoptet Pay

• náklady na dopravu jsou uvedeny při objednávce

5. DODACÍ PODMÍNKY

• doručení probíhá na adresu uvedenou kupujícím
• lhůta dodání je obvykle 2–7 pracovních dnů
• při osobním odběru bude kupující informován, kdy je zboží připraveno k převzetí

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

• kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží
• pro odstoupení může využít formulář zaslaný e-mailem na adresu: zbmilvi@email.cz
• kupující je povinen zaslat nebo předat zboží zpět prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy

zboží je nutné zaslat zpět na adresu:

Pavel Vogl – ZB MILVI
Hořany 27
440 01 Zbrašín (okres Louny)

• vrácené zboží musí být nepoškozené a kompletní
• prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy; prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo kupující prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

• práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávající za vady se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy
• reklamaci lze uplatnit na adrese sídla prodávající: Hořany 27, 440 01 Zbrašín
• kupující je povinen vadu oznámit bez zbytečného odkladu a zboží dodat zpět

8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• prodávající se zavazuje chránit osobní údaje kupujících a využívat je pouze k plnění kupní smlouvy a zákonných povinností
• podrobnosti jsou uvedeny v podmínkách ochrany osobních údajů dostupných na webu

9. DORUČOVÁNÍ

• veškerá korespondence se uskutečňuje prostřednictvím e-mailu: zbmilvi@email.cz
• písemnosti určené kupujícímu se doručují na adresu uvedenou v objednávce

10. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

10.1. V případě, že mezi prodávajícím a kupujícím, který je spotřebitelem, vznikne spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení tohoto sporu České obchodní inspekci.

10.2. Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
Web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, řídí se českým právem.

11.2. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 13. 10. 2026.